Supervisor(a) de Operações
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A área de Supply Chain é responsável por todas as operações logísticas e processos produtivos dentro da Cobli.
Buscamos um novo(a) integrante que será responsável pelas áreas de contato com cliente para a Logística Reversa. A área de Logística Reversa é responsável pelas tratativas de retorno de equipamentos para Cobli, cuidando dos contatos com clientes e garantindo o fluxo de retorno dos produtos. Buscamos uma nova liderança para contribuir para a performance e alto desempenho do time.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar o ciclo de pedido de logística reversa, atuando para aumentar o percentual de rcuperaão de equipamentos e também atuar na redução do ciclo de logística reversa;
- Gerenciar as demandas operacionais, conduzindo as dailies e definindo as prioridades e alinhando com o time de operações;
- Conduzir as monitorias de comunicação com cliente, garantindo conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos;
- Desenvolver um time altamente eficiente, conduzindo 1:1 e zelando pelo ambiente de trabalho saudável e colaborativo.
- Participais de projetos multidisclinares e gerenciar iniciativas de melhorias para a área.
- Realizar planejamento do time, a fim de garantir aderência da capacidade operacional com a demanda diária.
- Elaborar relatórios de performance e conduzir reuniões de resultados para gerencia.
Requisitos e qualificações
- Graduado(a) ou cursando ensino Superior em Administração, Engenharia, Logística ou área correlatas.
- Experiência com gestão de pessoas ;
- Experiência prévia com operações de contato ativo e receptivo com cliente;
- Perfil hands on e motivacional;
- Foco no cliente e melhoria contínua dos processos;
- Habilidades de negociação e excelente comunicação;
- Conhecimento intermediário em excel.
Informações adicionais
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Plano de saúde;
- Plano Odontológico;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Totalpass;
- Ajuda de custo mensal para home office;
- Bônus semestral baseado em performance;
- Vale transporte ou estacionamento no local.
AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR
- Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
- Ciclo de avaliação de performance;
- Plano de carreira e oportunidade de crescimento;
- Oportunidade de ganhar stock options (ações da empresa);
- Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;
- Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação;
- Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
- Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste;
- Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Inicial
- Etapa 4: Entrevista Técnica
- Etapa 5: Entrevista Final
- Etapa 6: Contratação
Sobre a Cobli
Somos uma FleetTech, uma plataforma de inteligência em gestão de frotas. Todos os dias, nós trabalhamos para conectar frotas à sua melhor versão por meio de tecnologias de ponta em IoT, Inteligência Artificial, Big Data e Videotelemetria.
De um lado, a Cobli impulsiona seus clientes para que eles e suas operações alcancem o máximo de seus potenciais. Do outro, nós impulsionamos nossos colaboradores para que eles também alcancem esse marco!
Fundada em 2017 por Parker Treacy e Rodrigo Mourad, a empresa vem crescendo mais de 100% ano após ano. Contando com um time de mais de 400 pessoas e investimento de R$ 250 milhões liderado por grandes fundos como Softbank, Valor, Qualcomm e Fifth Wall, a Cobli está presente em todos os estados do Brasil.
Queremos ser a plataforma de inteligência mais utilizada da América Latina e, para atingir esse resultado expressivo, prezamos pelo trabalho em equipe, pela cultura de feedback e por desenvolver estruturas que evoluam no longo prazo.
POR QUE TRABALHAR NA COBLI? 🚀
Reunimos pessoas íntegras, dedicadas, inteligentes, divertidas e colaborativas: são os Coblers. Aqui, você é livre para ser você e o respeito ao outro é um ato inegociável, independentemente de gênero, etnia, religião, orientação sexual, classe social e outras diferentes realidades.
Nos orgulhamos em ser uma empresa transparente que proporciona uma escuta ativa, oportunidades iguais e um ambiente seguro e acolhedor.
Cada Cobler é responsável pela direção e pela velocidade da sua carreira. Apoiamos esse desenvolvimento proporcionando ritmo de aprendizado intenso e projetos desafiadores em um ambiente produtivo e descontraído. Asseguramos benefícios úteis, compensação justa e criamos estruturas para que os melhores desempenhos sejam reconhecidos e recompensados exponencialmente.
Venha ser um Cobler, conecte-se à sua melhor versão profissional e nos ajude a descomplicar a gestão e a potencializar as frotas!
Conheça mais sobre nós