Analista de Processos Sênior

A área de Processos faz parte da estrutura de Eficiência Operacional. Estamos auxiliando a Cobli em projetos de escalabilidade e automações de jornada do cliente. O nosso ritmo é super dinâmico e cheio de novidades. Buscamos uma pessoa que terá o desafio de ajudar a estruturar e a criar novos processos de negócio, automatizações e inovações, sendo um dos pilares de conhecimento técnico junto a todas as áreas da Cobli.

• Atuar em projetos de desenvolvimento de novos serviços e/ou sistemas, garantindo a eficiência dos processos internos da Cobli;
• Realizar mapeamentos de processos e levantamento de requisitos, com o desenvolvimento de novas soluções operacionais e automações para as áreas de negócio;
• Atuar em melhorias contínua de processos da área operacional que agreguem valor ao clientes internos e externos;
• Relacionamento com pares para repassar mudanças estratégicas e alterações de processos, facilitando a relação entre áreas de negócios, operações e tecnologia;
• Ser referência de conhecimento dentro da área;
• Mitigar riscos e impactos dos projetos e processos;
• Definição e análise de dados e de indicadores;
• Auxílio no desenvolvimento de modelos de governança de processos;
• Governança de sistemas de atendimento ao cliente (CRM, Bots e suportes internos).

• Experiência em mapeamento de processos (BPMN), levantamento de requisitos e automações;
• Conhecimentos em automação low code;
• Mapeamentos de processos e levantamento de requisitos para estruturação de softwares;
• Experiência com análise de dados e indicadores;
• Conhecimento em metodologias Lean e/ou ágeis;
• Capacidade de compartilhar e disseminar conhecimento;
• Excelente habilidades de comunicação e engajamento de times;
• Curiosidade para buscar novas alternativas e ferramentas que ajudem a sustentabilidade de processos;
• Visão sistêmica e estratégica de negócios;
• Diferencial: Gestão de CRM e ferramentas digitais para atendimento ao cliente.

BENEFÍCIOS:

• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Plano de saúde; 
• Plano odontológico;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Totalpass;
• Bônus semestral baseado em performance;
• Ajuda de custo mensal para home office;

AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR:

• Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
• Ciclo de avaliação de performance;
• Plano de carreira e oportunidade de crescimento;
• Oportunidade de ganhar stock options (ações da empresa);
• Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;
• Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação; 
• Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
• Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste;
• Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.

Somos uma FleetTech, uma plataforma de inteligência em gestão de frotas. Todos os dias, nós trabalhamos para conectar frotas à sua melhor versão por meio de tecnologias de ponta em IoT, Inteligência Artificial, Big Data e Videotelemetria.

De um lado, a Cobli impulsiona seus clientes para que eles e suas operações alcancem o máximo de seus potenciais. Do outro, nós impulsionamos nossos colaboradores para que eles também alcancem esse marco!

Fundada em 2017 por Parker Treacy e Rodrigo Mourad, a empresa vem crescendo mais de 100% ano após ano. Contando com um time de mais de 400 pessoas e investimento de R$ 250 milhões liderado por grandes fundos como Softbank, Valor, Qualcomm e Fifth Wall, a Cobli está presente em todos os estados do Brasil.

Queremos ser a plataforma de inteligência mais utilizada da América Latina e, para atingir esse resultado expressivo, prezamos pelo trabalho em equipe, pela cultura de feedback e por desenvolver estruturas que evoluam no longo prazo.

POR QUE TRABALHAR NA COBLI? 🚀

Reunimos pessoas íntegras, dedicadas, inteligentes, divertidas e colaborativas: são os Coblers. Aqui, você é livre para ser você e o respeito ao outro é um ato inegociável, independentemente de gênero, etnia, religião, orientação sexual, classe social e outras diferentes realidades.

Nos orgulhamos em ser uma empresa transparente que proporciona uma escuta ativa, oportunidades iguais e um ambiente seguro e acolhedor.

Cada Cobler é responsável pela direção e pela velocidade da sua carreira. Apoiamos esse desenvolvimento proporcionando ritmo de aprendizado intenso e projetos desafiadores em um ambiente produtivo e descontraído. Asseguramos benefícios úteis, compensação justa e criamos estruturas para que os melhores desempenhos sejam reconhecidos e recompensados exponencialmente.

Venha ser um Cobler, conecte-se à sua melhor versão profissional e nos ajude a descomplicar a gestão e a potencializar as frotas!